Ayuda


Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el intercambio exactamente? 
creciclando es una red de intercambio en la que los miembros ofrecen cosas para cambiar y se llevan otras que les interesen. Todos los objetos se valoran de forma automática mediante puntos que son el sistema de cambio.

sube a la web.jpgSube a la web las cosas que ya no te sirven en ¿algo para cambiar? Cada objeto se valora automáticamente en un determinado número de puntos.
Todo lo que se intercambia en creciclando está nuevo o en perfecto estado de uso. Simplemente son cosas que ya no te valen, no las usas o quieres cambiarlas por otras. Entrega las cosas como te gustaría recibirlas. 

envía web.jpg

Envía: Cuando alguien quiera llevarse alguno de tus artículos, recibirás un aviso vía email/SMS. Sólo tienes que empaquetarlos adecuadamente (para que lleguen en buen estado) y avisaremos a la mensajería para que pase a recoger el paquete por tu casa gratuitamente. Será entonces cuando recibas los puntos correspondientes a esos artículos en tu cuenta. 

busca web.png

Busca por la web objetos que te interesen en las distintas secciones y cámbialas por tus puntos. ¡Por solo 2€ y los gastos de envío las recibirás en tu casa cómodamente! 
Si necesitas puntos adicionales para llevarte algo no te preocupes: siempre puedes comprarlos (1 pto= 1 €) ¡Además hay muchas maneras de obtener puntos adicionales!, al darte de alta, recomendando amigos, al subir un objeto, participando en nuestros sorteos o promociones, … 


vota web.jpg
Vota: cuando recibas el pedido en tu casa comprueba que todo está correcto y puntúa al donante. Así todos sabremos que el proceso ha terminado con éxito para ambas partes. 


¿Cómo empiezo?
Creciclando_armario-1.jpgLo más importante es que te registres (me quiero unir ), no tardarás nada y ¡obtendrás tus 5 primeros puntos! 
Puedes entrar a intercambiar aportando algo que ya no necesites. Rebusca por casa y encontrarás muchas más cosas de las que piensas. 
Por cada cosa que subas obtendrás 1 punto (*)
Para conseguir más puntos invita a otros amigos a que se unan a la red y suban algún objeto. Con cada amigo invitado conseguirás 3 puntos (**)  
Trastea por la web y verás cosas interesantes. En cuanto veas algo que te hace falta, canjea tus puntos y llévatelo, ¡por solo 2€ y el gasto del envío lo recibirás sin moverte de casa!
(*) Excepto objetos valorados en menos de 5 puntos
(**) Promoción limitada a 10 amigos reales que se den de alta en la web

¿Qué puedo intercambiar en creciclando ? 
Todo lo relacionado con bebés, niños y premamás: ropa, juguetes, carritos, sillas para el coche, cunas, libros, etc., de 0 a 14 años y ropa y accesorios para embarazadas. 
Todas las cosas que se cambian en creciclando están nuevas o en perfecto estado de uso. Simplemente ya no te valen, no las usas o quieres cambiarlas por otras. 

¿Qué son los puntos? 
Los puntos son la moneda de intercambio en creciclando
Según el tipo de artículo se le asignan unos puntos de forma automática.
 
puntos web.png






¿Cómo se consiguen los puntos?
Como ya te hemos dicho, cada objeto que subas se valora en unos puntos. Esos puntos suben a tu cuenta cuando alguien quiere ese objeto y finalmente se lo lleva. 
Además se pueden conseguir puntos en el momento:
- Al darte de alta 5 puntos 
- Por cada objeto que subas a la web 1 punto (*)
- Al invitar a un amigo unirse 3 puntos  

Estate atento también a nuestros sorteos y promociones. 
Podrás ver tu saldo de puntos en la sección de “mi cuenta”. 
Si en algún momento te faltaran puntos para completar tu caja, siempre los puedes adquirir a un euro el punto. 
(*) Excepto objetos valorados en menos de 5 puntos

¿Cómo se valoran los objetos? 
El sistema valora los objetos automáticamente. Dependiendo de lo que se trate tendrá un valor determinado por defecto, es decir, un pantalón de niño/a tiene siempre un mismo valor independientemente de la marca u otras características. Hemos tomado el valor medio que tendrían esos objetos de segundamano (50% del valor medio en el mercado) y, aunque evidentemente, hay marcas o tipos de cosas de distinto valor, creemos que hacer la media es lo más objetivo. Al fin y al cabo es el mismo rasero para todos y los objetos que puedes encontrar han sido valorados de igual manera. Si el usuario al dar de alta el artículo nos indica lo que cuesta nuevo, tomaremos ese valor como referencia y lo puntuaremos a la mitad del precio que nos indica el usuario. 
El estado no se valora porque todos los objetos que están en creciclando están en perfecto estado de uso o nuevos. 

Por ejemplo, ¿cuántos puntos vale un triciclo? 
Un triciclo nuevo ronda los 70 euros, así que lo valoramos en la mitad de su valor nuevo, es decir, 35 puntos. 

¿Y si veo algo que me interesa pero no tengo los puntos suficientes? 
creciclando es una red de intercambio y se basa en que hay que aportar para poder recibir. Si no tienes nada que aportar al principio puedes entrar en la red comprando tus primeros puntos: un punto vale un euro. 

¿Cuánto cuesta? 
Solo tienes que pagar 2€ y el gasto de envío por cada envío. Los artículos que te lleves, siempre que tengas los puntos necesarios, te salen gratis. 
Unirte a la red y enviar lo que hayas ofrecido para cambiar es totalmente gratuito. 

¿Cómo puedo pagar? 
Puedes pagar con tarjeta de crédito. La forma de pago es totalmente rápida y segura. Durante el pago el sistema te conducirá por la página de La Caixa la cual se encargará de efectuar el cobro y de redirigirte de nuevo a nuestra página donde recibirás confirmación de que el pago se ha hecho correctamente.

¿Qué son las estrellas de un miembro? ¿Cómo se obtienen? 
La red se basa en la confianza entre los miembros por eso es necesario valorar lo que recibes mediante un sistema de estrellas. 
Es obligatorio puntuar el intercambio, así podemos garantizar que todas los miembros entregan siempre cosas que están bien. Cuando recibes un pedido tienes que valorar al miembro o miembros que han entregado esos objetos mediante un sistema de 1 a 4 estrellas y aportando un comentario 
Del mismo modo, cuando alguien se lleva algo tuyo, te valorará y escribirá algo sobre lo recibido. Compórtate con los demás como te gustaría que lo hicieran contigo; entrega cosas que a ti te gustaría recibir. 
Siempre que un miembro recibe 1 ó 2 estrellas nos ponemos en contacto con ambas partes para ver qué ha ocurrido y poder valorar la situación. 

¿Cuánto dinero me ahorro? 
Te vas a ahorrar un montón de dinero. Los objetos en sí te salen gratis, siempre que tengas puntos para canjear, y deberás pagar 2€ y el gasto de envío por cada envío.
Cuantas más cosas cojas de una misma persona más rentable te saldrá porque los gastos de envío se repercuten entre más cosas; sólo tienes que pagar 2€ en concepto de gastos de gestión, aunque te lleves varias cosas.
P.ej: si me llevo un abrigo pagaría 2€ + gastos de envío, si me llevo 6 prendas pagaría lo mismo.

He invitado a varias amigas a que se unan a creciclando ¿qué puntos obtendré y cuándo? 
Por cada persona que invites y se una a creciclando obtendrás 3 puntos. En el momento en que se den de alta los puntos subirán a tu cuenta, si eres la primera persona que les ha invitado, claro ;)
¡Así de fácil! Cuantos más amigos traigas, más puntos tendrás.
(*) Promoción limitada a 10 amigos reales que se den de alta en la web 

¿Dónde puedo consultar mis puntos? 
Entrando en la zona privada a través del login con tu email y contraseña. Una vez hecho aparecerá la sección de “mi cuenta” y en ella podrás ver toda tu información: los puntos que tienes con todos los movimientos que hayas hecho, tus estrellas con todas las votaciones que te han otorgado y los comentarios recibidos, tu perfil, etc. Allí también podrás valorar los pedidos recibidos y modificar o eliminar los objetos que tengas en la red. 

¿Me tengo que poner en contacto con la otra persona para entregarle mis cosas? 
No. En creciclando los envíos se hacen a través de una mensajería. De este modo tus datos personales no se muestran públicamente al resto de miembros que te identificarán en la we con tu nombre de usuario. Además, el sistema de mensajería resulta mucho más cómodo para ambas partes y hace posible el intercambio entre distintas provincias de toda España. 

¿Puedo realizar intercambios desde fuera de España? 
Por ahora no. Los acuerdos que tenemos con las empresas de transporte sólo abarcan, actualmente, el territorio nacional.
¿Qué tengo que hacer para ofrecer algo? ¿cómo lo subo a la web? 

sube a la web.jpgEs muy sencillo y ¡tardarás menos de 1 minuto! Además, obtendrás 1 punto por cada objeto que subas en ese mismo momento (excepto objetos valorados en menos de 5 puntos). Si tienes algo que aún está nuevo pero que ya no te vale, ¡no lo tires! ni lo guardes eternamente hasta encontrar a alguien a quien le pueda servir, ¡estás de enhorabuena! Solo tienes que pinchar en el botón de  ¿algo para cambiar? y rellenar el formulario para clasificar lo que ofreces. Si tienes dudas de cómo clasificarlo puedes consultar la ayuda de clasificación de objetos. Tendrás que hacerle al menos una foto y describirlo. Cuanto mejor lo describas y más claramente se vea el objeto en la foto más posibilidades tienes de que alguien lo quiera. Recuerda que cuanto mejor presentes lo que ofreces, antes encontrarás a alguien que se lo lleve y tendrás los puntos disponibles en tu cuenta para llevarte lo que te apetezca. (Consejos para hacer las fotos) 

¿Cuántos puntos obtendré por lo que ofrezco? 
El sistema valorará lo que aportas automáticamente según su clasificación y le asignará unos puntos. Podrás ver esta valoración en el momento de subir el objeto a la web. En el caso de que el objeto no se encuentre en alguna de nuestras categorías prefijadas, lo valoraremos posteriormente. En este caso nos sería de gran ayuda que nos dijeras lo que te costó. 

Una vez que he subido un objeto, ¿qué debo hacer? 
Sólo tienes que esperar a que alguien lo solicite. En ese momento recibirás un mensaje explicándote los pasos a seguir. Guarda los objetos que has publicado en la web y tenlos listos para empaquetar cuando alguien los solicite. 

He metido varias cosas para cambiar ¿cuándo tendré los puntos en mi cuenta?
Por cada cosa que hayas ofrecido en la web te daremos un punto en el acto. Los puntos por los que se han valorado tus objetos entrarán en tu cuenta cuando alguien se interese por ellos y se realice el envío. Es importante que hagas unas buenas fotos, que describas con precisión lo que ofreces y, si ya has hecho algún intercambio, que tengas una buena valoración. Con eso seguro que te lo quitan de las manos. 

¿Cómo hago las fotos? ¿Cuántas fotos hacen falta? ¿Es obligatorio poner fotos? 
Las fotos son la carta de presentación de lo que ofreces. Puedes subir hasta un máximo de tres fotos. Aunque no es recomendable, puedes subir un objeto sin foto. Consejos para hacer las fotos 

He metido varias cosas en la web pero no las veo ¿qué pasa? 
Desde que rellenas el formulario de “¿algo para cambiar?” hasta que está visible en la web pasan 24 h en las que se revisa la información que has puesto, la categorización, la valoración del objeto, etc. de tal modo que no haya ningún error o que podamos detectar algún fallo. Pasado ese tiempo tu objeto ya está visible en la web. Puedes consultarlo y modificarlo en tu sección de “mi cuenta” de forma inmediata. 

¿Puedo ofrecer objetos que tengan algún defecto? 
No. Sólo se admiten objetos nuevos o que estén en perfecto estado de uso. Asegúrate de que todo lo que pongas a disposición de los demás está en buenas condiciones, es decir, envía sólo aquello que estarías encantado de recibir. 
Para todos los miembros de creciclando es muy importante mantener esta regla. Se pueden admitir pequeñas marcas lógicas del uso que siempre se deben señalar en la descripción del objeto. 
Si infringes esta regla te avisaremos para que no vuelva a suceder otra vez y un segundo aviso implica la expulsión de creciclando

¿Qué pongo en la descripción del objeto? 
Junto con las fotos son la carta de presentación de lo que estás ofreciendo así que es importante que pongas todo aquello que sirva para hacerse una idea muy clara de cómo es. 
Hay cosas que se ven a simple vista con la foto pero otras no. Indica la marca, el uso que le has dado, algo sobre el material del que está hecho,... En algunos casos son importantes las medidas, en otras las utilidades. 
Si tu objeto tiene alguna pequeña marca de uso es importante que lo digas. 

He subido un objeto a creciclando ¿puedo retirarlo? 
Sí. Para hacerlo deberás introducir tus datos en el login y acceder a la sección de “mi cuenta”. Dentro de ella verás un botón que indica “objetos en creciclando” y en esta pantalla podrás ver todos los objetos que tienes actualmente en la web. Verás que la web te permite modificar o eliminar cada uno de los objetos. 

¿Y modificarlo? 
Sí. Puedes modificar los objetos que tengas colgados: cambiar la descripción, las fotos, etc. Ten en cuenta que si modificas un objeto volverá a quedar no visible durante 24 h hasta que sea de nuevo revisado.

¿Dónde puedo ver lo que hay disponible? 

Todos los artículos que están en la red están agrupados en cinco secciones: Ropa, Juguetes y cole, Hogar y alimentación, Paseo y sillas y Embarazo. 
En “Ropa” encontrarás prendas y calzado desde recién nacido hasta los 14 años. En la sección de “Juguetes y cole” hemos agrupado los juguetes por edades y hay un apartado para deportes y juegos de aire libre, disfraces, juegos electrónicos y material escolar. disponible web.jpgEn “Hogar y alimentación” puedes encontrar todo lo relacionado con la casa, desde unas sábanas a una bañera, muebles infantiles, un calientabiberones o elementos de seguridad para el hogar. En “Paseo y sillas” están los carros de paseo con sus accesorios, las sillas de seguridad para el coche y las mochilas para llevar al bebé. En la zona de “Embarazo” puedes encontrar ropa de premamá, libros y revistas y accesorios para embarazadas. 

No encuentro lo que estaba buscando 
Los listados cambian diariamente ¡inténtalo de nuevo otro día! Si hay algo que no encuentras escríbenos a través del formulario de contacto e intentaremos ayudarte. 

¿Cuánto son los gastos de envío? 
envío web.jpgDepende de lo que te quieras llevar. Los gastos dependen del peso de los objetos a transportar y de si es dentro de la península o con origen y destino en las islas. También es muy importante que tengas en cuenta que si coges objetos de varios usuarios deberás abonar cada envío por lo que los gastos se suman. Por eso, siempre que veas algo que te interesa, mira a ver qué otras cosas ofrece ese mismo miembro y cuántas más cosas te lleves de una misma persona, más rentable te saldrá. Una vez que vayas añadiendo los objetos a tu caja te iremos informando de los gastos de envío que conlleva. Esta es la tabla de los gastos de envío: 

 Tabla_GASTOSENVIO_CELERITAS.jpg

¿Cuánto tiempo tardan los envíos? 
Normalmente, una semana.
Desde que haces un pedido, el remitente tiene un margen de 2 días para prepararlo y la agencia de transporte tarda unas 48/72 en realizar la entrega en tu domicilio desde que hace la recogida. Como muchas veces hay un fin de semana por medio en el que no se hacen ni entregas ni recogidas y en algunas ocasiones es difícil localizar a los usuarios en su casa, el paquete puede tardar hasta 10 días en llegar a tu casa. 
Si todo se da bien tendrás el pedido en tu casa en 3-4 días.
Te avisaremos de cualquier demora en los plazos en la entrega por teléfono o email para que puedas anular el pedido si ya no te interesa.

¿Cómo puedo obtener información adicional sobre un objeto de mi interés? 
Con la información disponible de cada artículo debería ser suficiente. Sin embargo, si tienes alguna duda puntual sobre un objeto escríbenos a contacto@creciclando.com e intentaremos ayudarte. 

Estoy embarazada y aún no tengo nada para cambiar. Sin embargo me hacen falta muchas cosas ¿cómo puedo entrar en el sistema?
Puedes adquirir tus primeros puntos comprándolos y aún así ahorrarás un montón de dinero. Al darte de alta obtendrás tus primeros 5 puntos. También puedes obtener puntos invitando a tus conocidos a que se unan a creciclando. Y no te olvides de ofrecer tu ropa de embarazada en cuanto des a luz. 

Solo me interesa llevarme cosas, ¿tengo que aportar algo obligatoriamente o puedo comprar puntos cada vez? 
creciclando es una red de intercambio y se basa en que todos nos beneficiemos aportando y obteniendo cosas. Por eso la compra de puntos está limitada. Te damos la oportunidad de comprar puntos para poder inicIarte o cuando te falten de manera puntual pero creciclando no es una web de venta de objetos de segundamano, es una red de intercambio. 

He comprado puntos pero al final no los he utilizado ¿me devuelven el dinero? 
Sí, los puntos que hayas comprado y no hayas utilizado puedes devolverlos en el plazo de 1 mes desde que los compraste. Te tienes que poner en contacto con nosotros a través de nuestro email y te los ingresaremos del mismo modo que los abonaste.
 
He visto una promoción pero el código no me aplica el descuento en la caja 
Las cógidos tienen un periodo de validez determinado y no se pueden utilizar fuera del mismo. Sólo están disponibles las promociones que están accesibles desde la web pública en cada momento.

¿Por qué se recomienda coger varias cosas de un mismo miembro? 
Intercambiar en creciclando siempre sale rentable porque solo te costará 2€ y el envío. Si te llevas varias cosas de un mismo miembro, el gasto de envío se repercute entre los objetos que te llevas y te sale aún más rentable. P.ej: si te llevas un abrigo tendrás que pagar 2€ y el envío; si te llevas 6 prendas pagarás lo mismo. ¡Si te llevas 6 prendas y 2 juguetes, lo mismo!

 
       Estrellas.jpg
 
¿Qué debo hacer cuanto recibo mi caja? 
Cuando recibas tu caja revisa que todo está en buen estado y que se ajusta a la descripción. A continuación vota al miembro donante. Por ejemplo: 
**** Todo el proceso ha sido perfecto y el objeto está en perfecto estado de uso 
*** El proceso y/o el objeto están correctos pero se podía haber mejorado algo 
** Algo ha fallado en el proceso: el objeto no está en perfecto estado de uso y no se ajusta a los estándares de calidad habituales de creciclando o no coincide con la descripción y foto. Si la causa es achacable al miembro que dona, éste será apercibido. Tres puntuaciones iguales o por debajo de 2* serán objeto de expulsión de creciclando
* El objeto está dañado/inservible o no se ajusta a la descripción/foto del mismo. 
Dos puntuaciones inferiores a 1* serán objeto de expulsión. 
Además de las estrellas puedes hacer los comentarios adicionales que desees en el proceso de revisión del objeto. 
Esta valoración es obligatoria y no podrás seguir haciendo uso del sistema si no la realizas tras haber recibido un paquete. 

¿Qué pasa si recibo una cosa rota o en mal estado? 
Lo primero que haremos será ponernos en contacto con la persona que ha entregado ese objeto y averiguar qué ha pasado, si ha habido algún problema durante el envío o si realmente lo entregó así y las fotos o la descripción no se correspondían con la realidad. En ese caso, además de tu valoración negativa, amonestaríamos a ese miembro y a la segunda amonestación se le expulsaría de creciclando. En cualquier caso, te devolveremos los puntos canjeados. 

En este caso ¿me devolverían el importe de los gastos de envío? 
Lamentablemente no podremos devolverte el gasto del envío ya que este se ha producido y el gasto se ha originado igualmente. creciclando no se hace responsable del intercambio ya que este se produce entre particulares y nuestra labor es de intermediación. Lo único que podemos hacer es amonestar al miembro que se ha saltado las reglas. 



Cuando alguien quiere algo que yo he metido en el web ¿qué tengo que hacer? 
Te llegará un correo-e y un mensaje al móvil avisándote para que prepares el paquete. En este mensaje te especificaremos claramente de lo que se trata y tendrás 24 h para prepararlo. Es importante que lo embales correctamente para que no sufra ningún desperfecto durante el transporte. creciclando avisará a la mensajería y ésta pasará a recogerlo por la dirección que figura en tu datos cuando quieras y sin coste alguno para ti. Si no vas a poder preparar el envío por cualquier motivo tienes que avisarnos inmediatamente. 
En la ayuda puedes ver cómo preparar tus paquetes correctamente.
Conserva el resguardo de la mensajería hasta que la entrega al destinatario se haya producido (verás que los puntos ya están en tu cuenta): es la única manera de poder resolver las incidencias que se produzcan.

Enviar mis objetos ¿tiene algún coste? 
No, el envío lo abona el miembro que lo ha solicitado. 

Al hacer el paquete ¿tengo que poner alguna etiqueta o dirección? 
Sí. En el email que te enviaremos para que prepares tu pedido indicaremos los objetos que te ha solicitado y una etiqueta con la dirección de envío. 

¿Por qué no he recibido todavía valoración del usuario sobre un objeto que ya he enviado? 
El objeto puede no haber sido entregado todavía. Una vez que el beneficiario lo haya recibido debe valorar el intercambio. No te preocupes, enviamos recordatorios a los usuarios para que no se olviden de valorar el proceso: es obligatorio. 

¿Cómo y cuándo puedo ver la valoración que me ha otorgado el receptor del objeto? 
Entra en la web, identifícate y accede a la información de “mi cuenta”. Allí podrás ver lo que han opinado sobre tu envío. Normalmente, en el plazo de 10 días desde que se lo llevaron debería estar la valoración en tu cuenta.
¿Qué son los códigos promocionales? 
Son códigos que dan acceso a una promoción al hacer un pedido. Para beneficiarte de ellos debes introducirlo en la casilla correspondiente al hacer tu pedido, antes de realizar el pago, para que se te aplique la bonificación.
 
¿Pueden aplicarse varios códigos en un mismo pedido? 
NO. En cada pedido sólo puede aplicarse un código promocional. Si hay varios vigentes, deberás elegir el que más te convenga.
 
Al introducir el código me sale un mensaje que dice "Código no válido o inexistente" ¿Qué sucede? 
Algunos códigos tienen un periodo de validez determinado o un número máximo de usos totales o por usuario. Por favor, consulta las condiciones particulares de casa uno de ellos en el lugar donde han sido publicados.
 
No encuentro una promoción publicada en la web. 
Sólo están disponibles las promociones que están accesibles desde la web pública en cada momento.
 
Política de uso razonable.
Todas las promociones deber ser usadas razonablemente por los usuarios de creciclando. Cualquier uso no previsto o fraudulento de las mismas dará lugar a la anulación de la misma en los casos que se consideren oportunos.


Código Promocional SM10 (RRSS, agosto 2012)
Código promocional válido para usuarios nuevos que nos hayan conocido a través de las redes sociales. Sólo válido para usuarios que se den de alta a partir del 1 de agosto de 2012 y hagan su primer pedido durante los meses de agosto, septiembre y octubre de 2012.

PROMO "Te regalamos 10 puntos por subir una silla de seguridad grupo 2-3" (Boletín#20 julio 2012)
Si ofreces en creciclando una silla de seguridad para el coche de los grupos 2 ó 3, te mandamos un código promocional que te descuenta 10 puntos en el siguiente pedido que hagas. Sólo un cupón por usuario. La silla debes mantenerla disponible durante al menos 3 meses desde su publicación. El código promocional debes solicitárnoslo por email a info@creciclando.com cuando hayas subido la silla. Promoción válida hasta fin de 2012.

 
SERVICIO "Creciclando Express"
Este servicio consiste en ofrecer la posibilidad a los miembros de Creciclando para que nos manden sus objetos y encargarnos nosotros de clasificarlos, valorarlos, hacerles la foto y publicarlos en la web.
El usuario solo tiene que pagar los gastos de envío y gestión correspondientes (14,90 euros, IVA incluido, para paquetes estándar de hasta 15 kg. de peso y envíos dentro de la península) y a cambio obtiene los puntos inmediatamente sin tener que esperar a que otros miembros soliciten sus artículos.
En un plazo inferior a 10 días aproximadamente, desde que recibamos el paquete, te mandaremos un correo electrónico con la valoración obtenida por los objetos y subiremos los puntos correspondientes a tu cuenta.
Solo admitimos objetos perfecto estado de uso. No se admitirán artículos sin etiquetas o que tengan desperfectos, marcas acusadas de uso o estén sucios, ni prendas de ropa que no estén recién lavadas, tengan rotos o descosidos, estén desteñidas, muy arrugadas, etc. 
No se admiten prendas de ropa interior a no ser que sean nuevas, a estrenar, con etiqueta, (bodies, leotardos, polainas, ...) ni prendas elaboradas a mano
Los objetos que no cumplan los mínimos de calidad establecidos por Creciclando pueden solicitarse en un plazo de 2 semanas desde que Creciclando te comunica los puntos conseguidos. En este caso te los enviaremos por mensajero, siendo los gastos de envío que correspondan por cuenta del destinatario. En caso de no solicitar la devolución, Creciclando donará los objetos a una ONG de su confianza.
Creciclando usará el mismo baremo de valoración por defecto que en el resto de los objetos existentes en la web y no aplicando ningún incremento sobre los mismos.
Los objetos serán publicados con el nombre de usuario "creciclando" y serán fácilmente identificables en la web.
En el caso de que todos los objetos enviados sean para mayores de 6 años o el usuario no quiera los puntos a cambio, el coste del servicio será asumido por Creciclando y será totalmente gratis para el remitente (envíos dentro de la península).

Ayuda

Consejos para embalar   

Consejos para hacer las fotos

Gastos de envío

Equivalencia de tallas

Clasificación de objetos

Listado de todos los objetos




Consejos para embalar

¡IMPORTANTE!  Los paquetes deben ocupar lo menos posible.

 

El precio de los portes está condicionado por el peso de los objetos pero también por el tamaño (peso volumétrico).

 

Desaconsejamos el uso de cajas grandes; es mejor utilizar plástico de burbuja o papel y cinta de embalar para los bultos grandes.

 

Es siempre preferible hacer varios paquetes pequeños que uno grande. Si hay algo que puede desmontarse en piezas, no lo dudes, empaquétalos por separado.

 

Una vez preparados los paquetes, pega a cada uno de ellos la etiqueta de remitente y destinatario que has impreso o copiado del mail de aviso de preparar el pedido.

 

 

Consejos para hacer las fotos

 

Intenta, en la medida de lo posible, hacer las fotos con el fondo blanco.

 

Una buena idea para las fotos de ropa, es descolgar un cuadro de una pared y utilizar la escarpia para colgar una percha con la prenda.

 

Las fotos salen mejor en la web si las haces apaisadas, en formato horizontal.

Las fotos que debes subir, no deben ser de mas de 500 KB (0,5 Megas), así que ajusta tu máquina de fotos a la menor resolución, es más que suficiente.


Gastos de envío   

 Tabla_GASTOSENVIO_CELERITAS.jpg

Equivalencia de tallas

cuadrotallas.jpg                                                                                                             

Clasificación de objetos

 

¿No sabes dónde meter tu objeto?

Este es el árbol de clasificación de creciclando, para que puedas ver cómo están organizados los artículos.

 

Hay 5 secciones: Ropa, Juguetes y cole, Hogar y Alimentación, Paseo y Sillas y Embarazo

  • ROPA

Es la sección para ropa y calzado de bebés y niños, desde el nacimiento hasta los 14 años.

 

Ropa: para subir un artículo tendrás que seleccionar si la prenda es de niño o niña, y la talla.

Una vez seleccionado, eliges el tipo de prenda entre esta lista.

Las prendas marcadas en azul son de ropa de bebé.

Si no encuentras nada que se corresponda con lo que ofreces, clasifícalo como “otros”.

 

           Prenda                        comentario

            abrigo

            bañador

            bautismo                      trajes de bautismo

            blusa

            body

            calcetines / leotardos

            camisa

            camiseta

            cazadora

            chandal

            chaqueta

            chubasquero

            complemento             gorro, guantes, bufanda, cinturón,...

            comunión                   trajes de comunión

            conjunto

            falda

            jersey

            leggins

            mono / buzo               abrigo de cuerpo entrero para bebés

            otros

            pantalón

            patucos

            pelele                         trajecito de cuerpo entero

            pijama

            polaina                        pantalón de bebé con pies

            polo

            ranita                          trajecito de verano de bebé

            uniforme                     prendas de uniforme de colegio

            vestido

 

Calzado: selecciona si es de niño o niña, y la talla.

Podrás clasificar el calzado según:

 

           Tipo                                        comentario

            botas

            botas de agua                         botas para la lluvia

            calzado baño                          zapatillas de piscina, chanclas, cangrejeras,...

            zapatillas de casa

            zapatillas de deporte

            zapatillas de lona

            zapatos

 

  • JUGUETES Y COLE

Hay juguetes separados por edades y otros por temas.

 

Bebé                móvil de cuna

                        manta de actividades

                        peluche

                        peluche musical

                        juego de encaje

                        construcciones / bloques

                        otros

 

1 a 3 años        correpasillo / andador

                        saltador

                        moto

                        triciclo

                        bici

                        piano / instrumento musical

                        juego de arrastre

                        construcciones

                        balancín

                        coches / trenes

                        puzzle / rompecabezas

                        muñeca / peluche

                        otros

 

3 a 6 años       

 

6 a 8 años       

 

más de 8 años

 

Deportes / Aire libre      juegos aire libre

                                    patines

                                    patinete

                                    monopatín / skate

                                    silla para bicicletas

                                    bici (Ciclismo)

                                    piscina (Natación)

                                    esquí

                                    tenis

                                    otros

 

Disfraces          talla 0 – 2

                        talla 2 – 4

                        talla más de 4 años

                        talla única

 

Electrónica

           

Libros / Películas           cuento 0 a 3 años

                                    cuento 3 a 6 años

                                    libro de 6 a 9 años

                                    libro, más de 9 años

                                    película

                                    otros

 

Material escolar             mochila

                                    material escolar

                                    libro de texto

 

Varios 

 

  • HOGAR Y ALIMENTACIÓN  

Ropa de casa                toalla / capa de baño

                                    albornoz

                                    sábana

                                    saco de dormir

                                    manta

                                    colcha

                                    edredón

                                    arrullo / toquilla

                                    funda colchón

                                    mosquitera

                                    chichonera

                                    otros

 

Cunas               moisés

                        mini cuna

                        cuna (hasta 150 €)

                        cuna (más de 150 €)

                        cuna de viaje

                        almohada

                        colchón muelles

                        colchón espuma

                        protector de cuna / chichonera

                        otros

 

Aseo                 bañera

                        asiento bañera / adaptador bañera

                        cambiador sencillo

                        mueble cambiador

                        bañera-cambiador

                        orinal / adaptador wc

                        contenedor pañales

                        otros

 

Muebles            cama infantil

                        mesa

                        silla

                        cómoda

                        lámpara

                        mueble auxiliar

                        estantería

                        contenedor de juguetes

                        otros

 

Alimentación y lactancia            babero

                                               menaje

                                               cojín lactancia

                                               extractor de leche

                                               esterilizador

                                               calientabiberones

                                               trona sencilla (hasta 75 €)

                                               trona

                                               asiento elevador

                                               trona para mesa

                                               robot comida infantil

                                               termo

                                               báscula cocina

                                               otros

 

Seguridad y Bienestar               humidificador

                                               termómetro

                                               barrera de seguridad

                                               barrera cama

                                               intercomunicador / vigilabebé

                                               elementos de seguridad

                                               báscula

                                               otros

 

Parques y Hamacas       parque / corralito

                                    hamaca / mecedora                también les llaman “gandulita”

                                    columpio bebé                        hamacas-columpio

                                    otros

 

Libros                                                  libros sobre educación, crianza, embarazo,... 

 

  • PASEO Y SILLAS  

Sillas de paseo              trío (silla + capazo + portabebé)      

                                    silla + capazo

                                    silla + portabebé

                                    silla de paseo / carro

                                    capazo

                                    portabebé

                                    silla de paseo ligera

                                    silla gemelar

                                    otros

 

Sillas de seguridad                                sistemas de retención infantil para el automóvil

                                     Grupo 0

                                    Grupo 0+/1

                                    Grupo 1                      de 9 a 18 kg.

                                    Grupo 1/2/3

                                    Grupo 2/3

                                    asiento elevador

                                    otros

 

Accesorios        sombrilla

                        saco de carro

                        bolso cambiador

                        cubrepiés

                        patín hermano

                        plástico lluvia

                        mosquitera

                        silla para bicicleta

                        otros

 

Mochilas           mochila portabebés

                        bandolera

                        otros

 

  • EMBARAZO  

Accesorios        cojín embarazo descanso

                        cinturón coche

                        bolso maternal

                        faja embarazo

                        otros

 

Libros y revistas            Libro

                                    Revista

 

Ropa  (dentro de la ropa deberás seleccionar la talla y después el tipo de prenda del listado siguiente)

 

            abrigo / chaquetón

            bañador

            bata

            blusa

            camisa

            camiseta

            chaqueta

            falda

            jersey

            otros

            pantalón

            pijama / camisón

            vestido

 

Listado de todos los objetos,  con la sección a la que pertenecen

 

Nivel 3

Nivel 2

Nivel 1

abrigo

Ropa 

ropa y calzado

Abrigo / chaquetón

Ropa 

Embarazo

albornoz

Ropa de casa

hogar y alimentación

almohada

Cunas

hogar y alimentación

Arrullo / toquilla

Ropa de casa

hogar y alimentación

asiento bañera / adaptador bañera

Aseo

hogar y alimentación

asiento elevador

Alimentación y lactancia

hogar y alimentación

asiento elevador

Sillas de seguridad

Paseo y sillas

babero

Alimentación y lactancia

hogar y alimentación

balancín

1 a  3 años

juguetes y cole

bandolera

Mochilas

Paseo y sillas

bañador

Ropa 

Embarazo

bañador

Ropa 

ropa y calzado

bañera

Aseo

hogar y alimentación

Bañera-cambiador

Aseo

hogar y alimentación

barrera cama

Seguridad y Bienestar

hogar y alimentación

barrera de seguridad

Seguridad y Bienestar

hogar y alimentación

báscula

Seguridad y Bienestar

hogar y alimentación

báscula cocina

Alimentación y lactancia

hogar y alimentación

bata

Ropa 

Embarazo

bautismo

Ropa 

ropa y calzado

bici

1 a  3 años

juguetes y cole

Bici (Ciclismo)

Deportes / Aire libre

juguetes y cole

blusa

Ropa 

Embarazo

blusa

Ropa 

ropa y calzado

body

Ropa 

ropa y calzado

bolso cambiador

Accesorios

Paseo y sillas

bolso maternal

Accesorios

Embarazo

botas

calzado

ropa y calzado

botas de agua

calzado

ropa y calzado

Calcetines / leotardos

Ropa 

ropa y calzado

calientabiberones

Alimentación y lactancia

hogar y alimentación

calzado baño

calzado

ropa y calzado

cama infantil

Muebles

hogar y alimentación

cambiador sencillo

Aseo

hogar y alimentación

camisa

Ropa 

ropa y calzado

camisa 

Ropa 

Embarazo

camiseta

Ropa 

Embarazo

camiseta

Ropa 

ropa y calzado

capazo

Sillas de paseo

Paseo y sillas

cazadora

Ropa 

ropa y calzado

chandal

Ropa 

ropa y calzado

chaqueta

Ropa 

Embarazo

chaqueta

Ropa 

ropa y calzado

chichonera

Ropa de casa

hogar y alimentación

chubasquero

Ropa 

ropa y calzado

cinturón coche

Accesorios

Embarazo

Coches / trenes

1 a  3 años

juguetes y cole

Cojín embarazo descanso

Accesorios

Embarazo

cojín lactancia

Alimentación y lactancia

hogar y alimentación

colcha

Ropa de casa

hogar y alimentación

colchón espuma

Cunas

hogar y alimentación

colchón muelles

Cunas

hogar y alimentación

columpio bebé

Parques y Hamacas